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适合发送截图、详细说明与历史记录,便于我们快速定位和跟进问题。

02

电话支持

400-4280-6448

适合赛程查询、积分榜阅读、切换转会动态栏目等实时问题,沟通更高效;在PC端查赛程体验更佳。

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服务时间

每日 9:00 - 21:00

节假日不休。邮箱全天可投递,我们将在服务时间内优先处理。

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响应标准

服务承诺

我们在服务时间内快速响应每一位用户,用明确的时间标准保障体验。

1小时

快速响应

客服团队会在1小时内响应您的邮件或电话咨询。

24小时

复杂问题解决

涉及赛程同步、账户数据等复杂问题,最迟24小时内解决。

7

全周无休

每日9:00-21:00在线服务,节假日不休,重要赛程期间更不会缺席。

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